FAQ

 

LES ARTICLES SONT-ILS LIVRÉS DANS UN EMBALLAGE CADEAU ?

Chaque bijou est systématiquement accompagné de son écrin et de son shopping bag siglés GINETTE NY, ainsi que d’un certificat d’authenticité.

 

CERTIFICAT D’AUTHENTICITE

Un certificat d’authenticité est livré systématiquement avec le produit .

Veuillez noter qu’en cas de retour ou d’échange, la présentation du certificat d’authenticité sera exigée.

 

PUIS-JE FAIRE LIVRER MA COMMANDE EN DEHORS DE LA FRANCE ?

Les livraisons sont réalisées en France Métropolitaine et dans les pays suivants :

Allemagne,Autriche,Belgique,Bulgarie,Chypre,Croatie,Danemark,Espagne,Estonie,Finlande,Hongrie,Irlande,Italie,Lettonie,Lituanie,Luxembourg,Malte,Pays-Bas,Pologne,Portugal,Roumanie,Royaume Uni,République Tchèque,Slovaquie,Slovénie,Suède.

 

 

METAUX PRECIEUX, PERLES & PIERRES GINETTE NY

Les bijoux GINETTE NY sont conçus avec de l’or 18 carats, rose ou blanc.

Les perles et pierres utilisées sont de véritables perles et pierres de culture naturelles.

Ils utilisent du diamant haut de gamme, qualité HSI.

 

LES BIJOUX EN CERAMIQUE SONT-ILS FRAGILES ?

Avec une dureté proche du diamant, la céramique fait partie des matières les plus dures et les plus résistantes.

Elle résiste aux rayures, aux agressions chimiques et aux effets du vieillissement.

 

LES BIJOUX GINETTE NY SONT ILS GARANTIS ?

Les bijoux GINETTE NY sont garantis 1 an.

 

OU TROUVER UN POINT DE VENTE GINETTE NY ?

La marque est vendue sur les 5 continents au travers d'un réseau exclusif de concepts stores, grands magasins et joailliers.

Vous pouvez trouver votre vendeur agréé dans le store locator.

 

EXTENSIONS ET MISES A TAILLE

Pour la plupart des colliers, bracelets et bagues en or, des extensions et mises à taille sont possibles et payantes.

Pour les modèles en céramique, la mise à taille n’est pas envisageable.

Veuillez-vous renseigner auprès d’un conseiller GINETTE NY  pour plus de renseignements.

 

ARTICLES SUR MESURE

Il est important de préciser que www.ginette-ny.com ne peut réaliser de commande sur-mesure.

 

COMMENT EFFECTUER UN  RETOUR OU UN ÉCHANGE?

Pour toute demande de retour ou d’échange,  veuillez vous reporter à la rubrique Retours dans Mon compte,

ou contacter  le service consommateurs : contact@ginette-ny.com - Tél : 01.69.86.58.36